Kako iskoristiti vještačku inteligenciju za rast poslovanja
Privredna komora Crne Gore je 22. oktobra organizovala seminar ,,Kako iskoristiti vještačku inteligenciju za rast poslovanja’’.
Bez obzira na prethodno tehničko znanje, polaznici – menadžeri, stručnjaci iz različitih oblasti i profesionalci svih profila, imali su priliku da steknu jasnu i sveobuhvatnu sliku o mogućnostima primjene AI-ja u svom poslovanju. Kroz stvarne primjere i praktične uvide, saznali su kako su uspješne organizacije pomoću AI-ja postigle milionske uštede, ali i zašto su neki projekti doživjeli neuspjeh, te koje vrijedne lekcije iz toga možemo naučiti.
-Vještačka inteligencija više nije budućnost – ona je sadašnjost koja već mijenja način na koji kompanije posluju, donose odluke i ostvaruju konkurentsku prednost. Ova obuka pruža jedinstvenu priliku da sagledate kako AI tehnologije mogu unaprijediti poslovne procese u različitim sektorima – od marketinga i prodaje, do ljudskih resursa i menadžmenta – poručila je u uvodnom obraćanju, Marga Koković iz Sektora za obrazovanje i kvalitet u PKCG.
Više o temi govorio je Ivan Bošković, izvršni direktor kompanije ITAS, koja se bavi primjenom vještačke inteligencije u različitim segmentima poslovanja, sa fokusom na specifične potrebe i inovativna rješenja. On je takođe suosnivač i predsjednik Asocijacije za e-trgovinu Crne Gore.
Bošković je objasnio razvoj AI kroz tri ključna perioda procvata, svaki vođen različitim tehnologijama i pristupima. Naveo je da trenutni procvat predvode mašinsko učenje (ML) i duboko učenje (DL), omogućeni napretkom u računalnim kapacitetima i algoritmima.
-Danas postoji više od 24,4 milijarde povezanih uređaja, od pametnih telefona do industrijskih senzora, koji stalno stvaraju digitalne podatke. Ovi podaci daleko premašuju ljudsku sposobnost ručne analize, stvarajući potrebu za AI alatima koji ih pretvaraju u stratešku prednost – istakao je Bošković.
Prema njegovim riječima, globalno tržište analitike velikih podataka predviđeno je da do 2029. godine dostigne nevjerovatnih 655,53 milijardi dolara. Sama količina informacija daleko premašuje ljudsku sposobnost ručne analize, stvarajući hitan strateški imperativ za novu klasu alata sposobnih da pretvore sirove podatke u stratešku prednost.
-AI može obraditi i analizirati ogroman broj varijabli — brže, preciznije i dosljednije od čovjeka, a 50% izvršnih direktora vidi integraciju AI u poslovne procese kao svoj najveći prioritet – naveo je on.
On je ukazao na razliku između AI i mašinskog učenja, naglasivši da je ML naučna disciplina koja omogućava računarsko učenje bez eksplicitnog programiranja i predstavlja osnovni način za postizanje vještačke inteligencije. Navodi da primjene ML uključuju klasifikaciju, regresiju, klasterizaciju, detekciju anomalija, tematsko modeliranje i stratešku segmentaciju tržišta. Najuticajnije aplikacije ML funkcionišu kao “nevidljivi pokretači”, optimizuju procese, personalizuju iskustva korisnika i upravljaju rizicima u pozadini poslovanja. Kompjuterska vizija, posebno konvolucione neuronske mreže (CNNs), omogućavaju automatsko prepoznavanje složenih obrazaca na slikama, dok RAG tehnika poboljšava preciznost velikih jezičkih modela povezivanjem sa ažurnim bazama podataka.
Bošković je posebno naglasio praktičnu primjenu AI za crnogorsku privredu.
-Moja ključna poruka crnogorskim privrednicima je da vještačka inteligencija više nije stvar budućnosti, već sadašnjosti. Ne radi se o tome da li će AI uticati na vaše poslovanje, već kada i kako. Suština je da AI posmatramo ne kao prijetnju, već kao najmoćniji poslovni alat koji se pojavio u posljednjih nekoliko decenija – poručio je on.
Govoreći o trenutnom stanju Crne Gore u odnosu na region, istakao je da se u poređenju sa regionom, Crna Gora nalazi na raskrsnici.
-Imamo primjere kompanija koje su ranije usvojili AI i eksperimentišu sa NJIM, ali većina privrede je još uvijek u fazi istraživanja i opreznog posmatranja. Ovo nije nužno loša pozicija – imamo priliku da budemo ‘brzi sljedbenici’ i učimo iz uspjeha, ali i grešaka, zrelijih tržišta – kazao je Bošković.
Seminar je jasno pokazao da AI nije samo alat za tehnološke kompanije. Svaka organizacija može iskoristiti ove tehnologije da automatizuje repetitivne zadatke, bolje razumije svoje klijente i donosi odluke zasnovane na podacima. Ključ je početi sa jasnim poslovnim problemom, a ne tehnologijom.
Učesnici su dobili, kako teorijsko znanje, tako i praktične smjernice, što predstavlja važan korak ka digitalnoj transformaciji crnogorske privrede i pripremi za izazove budućnosti.
