Društvene mreže i viralni marketing
Privredna komora Crne Gore je 20. maja organizovala seminar „Društvene mreže i viralni marketing“, sa ciljem da učesnicima približi savremene trendove u digitalnom marketingu, promjene u funkcionisanju društvenih mreža i strategije za kreiranje sadržaja koji ostvaruje veći doseg i angažman publike.
-U današnjem digitalnom svijetu, povezanost i autentičnost čini razliku. Influenserski marketing omogućava kompanijama da se povežu sa publikom kroz iskrene priče i kreativne saradnje, otvarajući nove prilike za brendove i preduzetnike – poručila je u pozdravnoj riječi Marga Koković iz Sektora za obrazovanje i kvalitet u PKCG.
Više o temi govorio je Luka Krsmanović, marketing konsultant sa više od deset godina iskustva u digitalnom marketingu. Vodi marketing sektor kompanije Intersport Montenegro i sarađuje sa brojnim klijentima kroz firmu Axon Haus d.o.o.. Kroz profil Digitalni Luka, koji prati više od 16.000 ljudi, dijeli uvide o digitalnom marketingu, AI-u i ponašanju korisnika na mrežama.
Krsmanović je tokom predavanja govorio o velikim promjenama koje su društvene mreže doživjele u posljednje dvije godine, naglašavajući da se način na koji platforme distribuiraju sadržaj potpuno promijenio. Kako je objasnio, broj pratilaca više nije ključni faktor uspjeha, već ponašanje publike i kvalitet signala koje sadržaj šalje algoritmu.
-Većina firmi pokušava da nadigra algoritam, a pobjednici pokušavaju da razumiju publiku – istakao je Krsmanović.
On je posebno ukazao na hiper-personalizaciju sadržaja i način na koji algoritmi analiziraju ponašanje korisnika, od vremena zadržavanja na objavi, preko interakcija i komentara, do navika korišćenja uređaja i aplikacija. Govoreći o uticaju vještačke inteligencije, Krsmanović je upozorio da generički AI sadržaj sve više postaje negativan signal za platforme.
-Autentičnost je nova produkcijska vrijednost. Snimljeno u jednom kadru danas često pobjeđuje sadržaj montiran danima – poručio je on.
Tokom seminara bilo je riječi i o evropskim regulativama poput DSA, DMA i AI Act regulativa, koje donose veću transparentnost u radu platformi i načinima rangiranja sadržaja. Učesnici su upoznati sa promjenama koje ove regulative donose za kompanije, kreatore sadržaja i korisnike društvenih mreža.
Krsmanović je detaljno analizirao specifičnosti najvažnijih platformi – Instagrama, TikToka, YouTube-a, Threadsa i LinkedIna – ukazujući da svaka od njih funkcioniše po različitim pravilima i zahtijeva poseban pristup komunikaciji. Naglasio je da automatsko objavljivanje istog sadržaja na svim mrežama predstavlja jednu od najčešćih grešaka brendova.
Govoreći o viralnom sadržaju, objasnio je da viralnost nije rezultat sreće, već sistema koji se zasniva na emociji, prepoznatljivosti i jednostavnosti dijeljenja sadržaja. Posebno je ukazao na značaj mikro-influensera, koji uprkos manjoj publici često ostvaruju znatno bolje rezultate i povjerenje korisnika od velikih influensera.
Predavanje je obuhvatilo i promjene u ponašanju korisnika na mrežama, uključujući činjenicu da društvene mreže danas predstavljaju jedan od glavnih kanala za istraživanje proizvoda i usluga prije kupovine, zbog čega profili kompanija postaju svojevrsni digitalni izlozi brendova.
Seminar je završen praktičnim preporukama za kompanije i preduzetnike, među kojima su dosljednost u objavljivanju sadržaja, praćenje relevantnih metrika poput vremena gledanja i dijeljenja sadržaja, kontinuirano testiranje različitih formata i razvoj autentične komunikacije sa publikom.
