Privredna komora Crne Gore je 22. jula organizovala seminar „Ključne vještine zaposlenih u doba digitalne ekonomije“.

Cilj je bio da se učesnicima pruže praktična znanja i alati za razvoj ključnih vještina neophodnih  za uspješno funkcionisanje u savremenom digitalnom okruženju.

-Naše kompanije suočavaju se sa izazovima digitalizacije, rastućim zahtjevima tržišta i potrebom da budu konkurentne u regionalnom i evropskom okruženju. Zato ulaganje u razvoj zaposlenih više nije izbor, već jedan od ključnih preduslova za veću produktivnost, inovativnost i održiv poslovni rast – istakao je u pozdravnoj riječi Vuko Jovanović iz Sektora za obrazovanje i kvalitet u PKCG.

Predavačica je bila mr Dijana Raičković, profesorica književnosti i ekspertkinja za lični i profesionalni razvoj. Kroz jedinstven spoj emocionalne i energetske transformacije, NLP-a i Heal Your Life metode, pomaže pojedincima i timovima da ostvare svoj puni potencijal. Autorka je i realizatorka uspješnih obuka za zaposlene u Skupštini Crne Gore, kao i brojnih seminara i radionica iz oblasti komunikacije, emocionalne inteligencije i profesionalnog razvoja.

Raičevič je kazala da razvoj ključnih kompetencija zaposlenih, očuvanje mentalnog zdravlja i jačanje otpornosti na svakodnevne poslovne izazove predstavljaju neizostavan dio uspješnog funkcionisanja u savremenom poslovnom okruženju, ističući da tehnološki napredak i ubrzana digitalizacija mijenjaju ne samo način poslovanja, već i vještine koje se danas očekuju od zaposlenih.

Naglasila je da su proaktivnost i sposobnost osjećanja zahvalnosti dva osnovna stuba mentalnog zdravlja, koji omogućavaju pojedincima da se lakše nose sa promjenama, pritiscima i neizvjesnošću koje karakterišu savremeno poslovno okruženje.

-Mentalna snaga ne ogleda se u tome da kontrolišemo sve što nam se dešava, već da prepoznamo šta jeste u našoj moći. Uvijek možemo birati svoje riječi, svoje odluke, način na koji reagujemo, koliko ćemo truda uložiti i kako ćemo upravljati svojim vremenom - istakla je Raičković.

Govoreći o psihološkoj fleksibilnosti kao jednoj od najvažnijih kompetencija zaposlenih, objasnila je da ona podrazumijeva razvijanje sposobnosti upravljanja pažnjom, stresom, emocijama, komunikacijom i vremenom. Upravo ove vještine, kako je navela, omogućavaju zaposlenima da ostanu produktivni, fokusirani i emocionalno stabilni čak i u okolnostima intenzivnih promjena.

Poseban dio predavanja bio je posvećen stresu i njegovim posljedicama. Raičković je istakla da dugotrajna izloženost stresu može izazvati psihičke i nervne poteškoće, promjene u ponašanju, ali i različite fizičke tegobe, zbog čega je važno na vrijeme prepoznati njegove uzroke i razvijati mehanizme za njegovo uspješno prevazilaženje.

Kroz koncept „kruga kontrole“ učesnicima je ukazala na značaj usmjeravanja energije na ono što zaista mogu promijeniti, umjesto na okolnosti koje su izvan njihovog uticaja, poput tuđeg mišljenja, ponašanja drugih ljudi ili ekonomskih prilika.

-Najviše energije često trošimo pokušavajući da promijenimo stvari koje nijesu pod našom kontrolom. Kada fokus preusmjerimo na sopstvene odluke i reakcije, postajemo otporniji, smireniji i efikasniji u poslu - kazala je Raičković.

Predavačica je govorila i o najčešćim kognitivnim distorzijama koje utiču na kvalitet donošenja odluka i svakodnevno funkcionisanje zaposlenih. Među njima su crno-bijelo razmišljanje, pretjerana generalizacija, prebrzo zaključivanje, katastrofiziranje, personalizacija i zabluda pravičnosti. Prepoznavanje ovih obrazaca razmišljanja, naglasila je, prvi je korak ka njihovom prevazilaženju i razvoju zdravijih načina sagledavanja problema.

Raičković je istakla da kvalitetna komunikacija podrazumijeva prije svega sposobnost aktivnog slušanja, poštovanje sagovornika, izbjegavanje osuđivanja i kritikovanja, pružanje podrške i pohvale, korišćenje „ja-poruka“ i razvijanje empatije.

-Kvalitet međuljudskih odnosa zavisi od toga koliko smo spremni da saslušamo druge, pokažemo razumijevanje i komuniciramo bez osuđivanja. Empatija nije slabost, već jedna od najvažnijih profesionalnih kompetencija - poručila je ona.

Govoreći o upravljanju vremenom, predavačica je ukazala na izazove koje donosi digitalno doba, navodeći da osjećaj stalnog nedostatka vremena proizlazi iz ogromne količine informacija kojima smo svakodnevno izloženi, konstantne dostupnosti, straha da ćemo nešto propustiti, kao i sve manje granice između poslovnog i privatnog života.

Zaključujući predavanje, Raičković je naglasila da razvoj ključnih vještina zaposlenih nije jednokratan proces, već kontinuirano ulaganje u lični i profesionalni razvoj. U vremenu brzih promjena upravo sposobnost prilagođavanja, emocionalna stabilnost, kvalitetna komunikacija i svjesno upravljanje sobom predstavljaju temelje uspješnog poslovanja i zdravog radnog okruženja.