Naša vizija je da budemo prepoznati kao agencija koja donosi originalne ideje i stvara iskustva koja ljudi pamte i prepričavaju dugo nakon što su realizovana
Savremeni marketing odavno više nije samo pitanje vidljivosti, već sposobnosti da se stvori stvarna povezanost sa publikom. U svijetu u kojem se komunikacija neprestano mijenja, a brendovi traže nove načine da se izdvoje, kreativnost, strategija i autentičnost postaju ključni elementi uspjeha. Upravo na toj ideji nastala je agencija Extraterrestre, kreativni studio koji marketing, komunikacije i event menadžment posmatra iz drugačije perspektive, gradeći projekte koji ostavljaju trajan utisak. O tome kako je nastala agencija čije ime simbolizuje nesvakidašnji pristup, koliko je važno ponuditi klijentima kompletno iskustvo i zašto autentične ideje ostaju nezamjenjive uprkos razvoju vještačke inteligencije, razgovarali smo sa direktoricom kompanije, Jovanom Đukanović.
Za početak, predstavite Extraterrestre, kako je nastala agencija, koja je njena misija i kakvu viziju želite da gradite kroz svoj rad i projekte?
J.Đukanović: Extraterrestre je full-service kreativna agencija nastala iz želje da klijentima ponudi potpuno drugačiji, do sada neviđeni pristup komunikacijama, marketingu i organizaciji događaja.
Riječ Extraterrestre znači vanzemaljac, a upravo ta simbolika najbolje opisuje našu misiju. Kroz kreativne koncepte, kampanje i iskustva koja stvaramo za klijente, pružamo nesvakidašnja i upečatljiva kreativna rješenja, koja ostavljaju trajan utisak. Naša vizija je da budemo prepoznati kao agencija koja donosi originalne ideje i stvara iskustva koja ljudi pamte i prepričavaju dugo nakon što su realizovana.
Kao što i naš slogan kaže – FROM ANOTHER PLANET – cilj je jedan, uvijek isti - svakom projektu pristupiti iz drugačije, neuobičajene perspective, realizovati ideje koje izlaze iz očekivanih okvira i biti sinonim za kreativnost, inovaciju i pristup koji zaista dolazi „sa druge planete“.
Extraterrestre kombinuje marketing, komunikacije i event menadžment. Koliko je danas važno da agencije nude kompletno iskustvo klijentu, a ne samo klasične marketinške usluge?
J.Đukanović: Extraterrestre je prepoznao potrebe savremenog tržišta i omogućio klijentima da, sve što im je potrebno u okviru kreativne industrije, od ideje do realizacije, dobiju na jednom mjestu. Iskustvo u radu sa klijentima pokazalo nam je da se marketinške i PR kampanje vrlo često završe velikim događajima, lansiranjem proizvoda, otvaranjem objekata ili drugim važnim trenucima za brend ili instituciju. Ali i obratno, nakon značajnog događaja obično uslijede komunikacione aktivnosti, digitalne kampanje, offline ili online produkcija sadržaja, a ponekad i krizne komunikacije. Upravo zbog toga, danas je izuzetno važno da agencija ponudi integrisanu uslugu i djeluje kao pouzdani partner koji razumije kompletan process i spreman je da ga prođe zajedno sa klijentom. Naš tim okuplja profesionalce iz oblasti komunikacija, marketinga i event menadžmenta, dok nam široka mreža eksternih saradnika omogućava da realizujemo i najzahtjevnije produkcijske zadatke. Na taj način klijent dobija partnerstvo, kontinuitet i sigurnost da će svaki segment projekta biti usklađen sa istom vizijom i ciljem.
Marketing scena u današnjem vremenu djeluje mnogo brže i agresivnije nego prije nekoliko godina, trendovi se mijenjaju gotovo svakodnevno. Kako uspijevate da zadržite autentičnost i kreativnost u vremenu kada sadržaj vrlo brzo postaje “potrošan”?
J.Đukanović: Istina je da svakodnevno, željeli to ili ne, konzumiramo ogroman broj kampanja, oglasa i različitih promotivnih sadržaja. Neke zapamtimo, ali veliki broj njih vrlo brzo zaboravimo. Upravo u tome leži najveći izazov modernog marketinga. Kada dobijemo upit od klijenta, naš prvi korak nije kreativno rješenje, već sagledanje cjelokupne situacije sa jedne strane i razumijevanje potreba klijenta sa druge strane, zatim analiziranje konteksta, ciljne grupe i kreiranje strategije za komunikaciju ključnih poruka. Svakoj učinkovitoj kampanji prethodi pažljivo planiranje. Tako smo, na primjer, za jednu internacionalnu organizaciju imali zadatak da približimo kampanju mladima, odnosno učenicima srednjih škola. Svjesni brzine kojom mladi konzumiraju sadržaj i izazova da se privuče njihova pažnja, odlučili smo da komuniciramo jezikom koji je njima blizak. Nakon analize ciljne grupe, kreirali smo kampanju baziranu na stikerima, što je rezultiralo izuzetnim angažmanom, velikim brojem prijava i na
samom kraju, odličnim povratnim informacijama od klijenta. U tom slučaju, osluškivanje tržišta, razumijevanje publike i potreba klijenta, prethodilo je kampanji koja je zaista ostavila trag. To je pristup našeg funkcionisanja „sa druge planete“, pronaći način da poruka zaista dopre do ljudi i ostane upamćena.
Kada radite sa klijentima, šta Vam je najvažnije na početku saradnje, razumijevanje brenda, emocija publike ili jasna poslovna strategija?
J.Đukanović: Za nas je odgovor jednostavan, sve navedeno i mnogo više od toga. Na samom početku saradnje najvažnije nam je da razumijemo potrebe klijenta, ciljeve, vrijednosti i viziju. Isto tako, jednako nam je važno da razumijemo i publiku kojoj se obraćamo, jer uspješna komunikacija nastaje tek onda kada se pronađe prava veza između poruke i ljudi. Pored toga, neophodna je i jasna poslovna strategija, jer kreativnost sama po sebi nije dovoljna ako ne doprinosi konkretnim rezultatima. Zato svakom projektu pristupamo kao jedinstvenom kreativnom izazovu. Analiziramo, postavljamo pitanja, slušamo i zajedno sa klijentom tražimo rješenja koja će biti istovremeno kreativna, autentična, ali i efikasna. Vjerujemo da najbolje ideje nastaju onda kada postoji povjerenje, otvorena komunikacija i zajednička vizija uspjeha.
Vaša agencija relativno brzo gradi prepoznatljiv identitet na tržištu. Koliko je danas izazovno razvijati kreativnu agenciju u Crnoj Gori i da li domaće tržište daje dovoljno prostora za ozbiljne i inovativne projekte?
J.Đukanović: Iznova nas raduje kada čujemo komentare poput takvih da Extraterrestre gradi prepoznatljiv identitet na tržištu, pa takav prvi utisak, nam je ujedno i najveće priznanje. Ipak, prepoznatljivost ne gradi velikim riječima, već dosljednim radom, rezultatima i odnosom prema svakom klijentu i projektu.
Kada je riječ o Crnoj Gori, domaće tržište ima mnogo više potencijala nego što se često misli. U prilog nam ide i činjenica da sve više klijenata prepoznaje vrijednost strateških komunikacija, nesvakidašnjih event doživljaja i autentičnih kampanja. Kada klijent i agencija dijele istu ambiciju da naprave nešto drugačije, tada nastaju projekti koji pomjeraju standarde cijele industrije. Upravo u takvim projektima leži prostor za razvoj, kako naše agencije, tako i tržišta u cjelini.
Svjesni smo napretka AI tehnologije, automatizaciji i sadržaju koji se proizvodi “na brzinu”. Mislite li da će ova tehnologija promijeniti suštinu kreativne industrije ili će autentične ideje i dalje biti ono što pravi razliku?
J.Đukanović: Vještačka inteligencija već mijenja način na koji radimo i sigurno će nastaviti da utiče na kreativnu industriju. AI svakako treba da bude alat koji nam pomaže, ali nikako zamjena za ljudsku kreativnost. Tehnologija može ubrzati određene procese, olakšati istraživanje, analizu ili organizaciju podataka, ali ne može zamijeniti kritičku i kreativnu misao, intuiciju, emociju i iskustvo, kao i sposobnost da se prepozna dobra ideja u pravom trenutku. Posebno u svijetu marketinga i komunikacija, sve češće prepoznajemo sadržaje koji su generisani isključivo uz pomoć AI alata. Takvi sadržaji često djeluju generički, bez autentičnog glasa i ličnog pečata. Zato je jako važno da ukoliko koristimo vještačku inteligenciju, ona bude naš asistent u procesu, a ne krajnji autor. Razliku će i dalje praviti ljudi, njihova sposobnost da razumiju druge ljude, da prepoznaju emocije, kontekst i trenutak. Autentične ideje će i ubuduće svakako biti najvrednija valuta kreativne industrije.
Kada govorimo o narednih nekoliko godina, gdje vidite Extraterrestre — kao regionalnu kreativnu agenciju, produkcijski i event brend ili možda nešto mnogo šire od klasične marketinške agencije?
J.Đukanović: Extraterrestre ima iskustvo rada na projektima koji prevazilaze okvire jednog tržišta, kako već bilježi saradnje na regionalnim projektima sa partnerskim agencijama iz susjednih zemalja, kao i prilike da na velikim projektima u Crnoj Gori okupi saradnike iz regiona. Ta iskustva su potvrda da kreativa ne poznaje granice.
Zato naš prirodan razvojni put vidimo u jačanju prisustva i širenju mreže saradnika, ostajući vjerni onome po čemu nas ljudi prepoznaju - kreativnim rješenjima, hrabrim idejama, projektima koji ostavljaju trag i nesvakidašnjem pristupu koji dolazi „sa druge planete“. Na kraju, gdje god da budemo za pet ili deset godina, želimo da nas i dalje prati ista ideja sa kojom smo počeli - da pružimo iskustva koja se pamte i prepričavaju.
